புதுப்பிப்பு # 3: எசென்ஷியல் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் தனிப்பட்ட தகவல்களை சமீபத்தில் ஒரு சிறிய குழுவினருடன் பகிர்ந்து கொண்ட சில நல்ல செய்திகளையாவது தெரிகிறது. எசென்ஷியல் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ரூபின் ட்விட்டரில் வெளிப்படுத்தியுள்ளார், தனியுரிமை பிழையால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு இலவச சாதனத்தை வழங்குவதன் மூலம் அவற்றை உருவாக்க திட்டமிட்டுள்ளதாக. ஒரு ட்வீட்டிற்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் ரூபின் இந்த தகவலைப் பகிர்ந்துள்ளார், அதை நீங்கள் கீழே பார்க்கலாம்.

ஓ, நாங்கள் இருப்போம். இது ஒரு வலைப்பதிவு இடுகையில் சொந்தமானது என்று நான் உணரவில்லை…

- ஆண்டி ரூபின் (@ அரூபின்) ஆகஸ்ட் 31, 2017

புதுப்பிப்பு # 2: அத்தியாவசிய நிறுவனர் ஆண்டி ரூபின் இந்த பிரச்சினையை தலைகீழாக எதிர்கொண்டார், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பில் உள்ள பிழையை உணர்ந்து, இதன் விளைவாக சுமார் 70 வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்கள் ஒரு சிறிய குழு வாடிக்கையாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்பட்டன. அவர் தொடர்ந்து கூறுகிறார்:

ஒரு நிறுவனரின் மிக முக்கியமான வேலைகளில் ஒன்று, விஷயங்கள் சரியாக நடக்காதபோது அடையாளம் கண்டுகொள்வதும், தேவையான முடிவுகளை எடுப்பதும், வாடிக்கையாளர்கள் பாதிக்கப்படுவதற்கு முன்பு அவற்றை சரிசெய்ய நடவடிக்கை எடுப்பதும் ஆகும். நிறுவனர்கள் பெரும்பாலும் சரியான நேரத்தில் சரியான சந்தைகளில் தயாரிப்புகளை வழங்குவதில் தங்கள் நிறுவனங்களை லேசர் மையமாக வைத்திருக்க தினசரி ஆயிரக்கணக்கான மைக்ரோ முடிவுகளை எதிர்கொள்கின்றனர்.

நேற்று, எங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு செயல்பாட்டில் ஒரு பிழையைச் செய்துள்ளோம், இதன் விளைவாக சுமார் 70 வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்கள் ஒரு சிறிய குழுவுடன் பகிரப்பட்டன. தவறாக உள்ளமைக்கப்பட்ட கணக்கை நாங்கள் முடக்கியுள்ளோம், எதிர்காலத்தில் இது மீண்டும் நிகழாமல் பாதுகாப்புகளைச் சேர்க்க உள்நாட்டில் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளோம். எங்கள் பிழைக்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், மேலும் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு வருடம் லைஃப்லாக் வழங்குவோம். எங்கள் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆகியவற்றில் நாங்கள் தொடர்ந்து அதிக முதலீடு செய்வோம், இது நாம் வளரும்போது மட்டுமே முக்கியமானதாக இருக்கும்.

தீவிரமான போட்டி வணிகத்தில் ஒரு நிறுவனராக இருப்பது என்பது நீங்கள் எப்போதாவது காகத்தை சாப்பிட வேண்டும் என்பதாகும். இது அவமானகரமானது, அது நல்ல சுவை இல்லை, பெரும்பாலும் இது ஒரு தாழ்மையான அனுபவம். எசென்ஷியலின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி என்ற முறையில், இந்த பிழைக்கு நான் தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பேற்கிறேன், அதை மீண்டும் செய்யாமல் இருக்க என்னால் முடிந்தவரை முயற்சிப்பேன்.

மே 30 ஆம் தேதி நிறுவனத்தை அறிமுகப்படுத்தியதிலிருந்து எசென்ஷியல் அனுபவித்த ஆதரவின் அடிப்படையால் நான் மனதுடனும் உந்துதலுடனும் இருக்கிறேன். எங்கள் வீடு, தொலைபேசி மற்றும் 360 கேமரா தயாரிப்புகள் மூலம் எங்கள் பார்வை மற்றும் புதுமைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து ஆழமாக நம்புகிறோம். எங்கள் முதல் தயாரிப்புகளைத் தொடங்கும்போது உங்கள் பொறுமை மற்றும் புரிதலுக்காக எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேனல் கூட்டாளர்களுக்கும் தாழ்மையுடன் நன்றி கூறுகிறேன்.

முழு வலைப்பதிவு இடுகையையும் இங்கே படிக்கலாம்.

புதுப்பிப்பு # 1: மின்னஞ்சல் படுதோல்வி உண்மையில் ஒரு ஃபிஷிங் தாக்குதல் அல்ல என்ற வார்த்தையுடன் அத்தியாவசியமானது எங்களை அடைந்துள்ளது.

நிலைமை இன்னும் முற்றிலுமாக அழிக்கப்படவில்லை என்றாலும், ஒரு அத்தியாவசிய ஊழியர் மின்னஞ்சலின் நம்பகத்தன்மையை சரிபார்த்துள்ளார், அதாவது இது ஒரு ஃபிஷிங் மோசடி அல்ல.

நாங்கள் மேலும் அறியும்போது உங்களைப் புதுப்பிப்போம்.

அசல் இடுகை:“கூடுதல் சரிபார்ப்பு தகவலை” வழங்குமாறு கேட்டு உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வந்தால்,வேண்டாம் பதில்.

எங்கள் வாசகர்களின் கூற்றுப்படி, எல்லோரும் ரெட்டிட்டில், மற்றும் இணையத்தில் உள்ள பல அறிக்கைகள், அத்தியாவசிய தொலைபேசி வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டரைச் செயலாக்குவதை முடிக்க "கூடுதல் சரிபார்ப்பு தகவல்" தேவை என்று கூறி, ஒரு ஆதரவு கணக்கிலிருந்து - [email protected] - நேற்று இரவு ஒரு மின்னஞ்சலைப் பெற்றனர். கீழே இணைக்கப்பட்டுள்ள முழு மின்னஞ்சல், மாற்று மின்னஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண், அத்துடன் வாடிக்கையாளரின் புகைப்படம், கையொப்பம் மற்றும் முகவரியை தெளிவாகக் காட்டும் புகைப்பட ஐடியின் படத்தையும் கேட்கிறது.

கீழே உள்ள முழு மின்னஞ்சலையும் பாருங்கள்:

வணக்கம்,

உங்கள் சமீபத்திய ஆர்டரின் செயலாக்கத்தை முடிக்க எங்கள் ஆர்டர் மறுஆய்வுக் குழுவுக்கு கூடுதல் சரிபார்ப்பு தகவல் தேவைப்படுகிறது. இந்த சரிபார்ப்பு உங்கள் கட்டணத் தகவலை அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டிலிருந்து பாதுகாப்பதற்காகவும், நபர் வாங்குதல்களுக்கு நடத்தப்படுவதைப் போலவும் செய்யப்படுகிறது.

இந்த கொள்முதலை உறுதிப்படுத்த மாற்று மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி எண்ணை வழங்கவும் ..

உங்கள் புகைப்படம், கையொப்பம் மற்றும் முகவரியை தெளிவாகக் காட்டும் புகைப்பட ஐடியின் (எ.கா. ஓட்டுநர் உரிமம், மாநில ஐடி, பாஸ்போர்ட்) படத்தைக் கோர விரும்புகிறோம். குறிப்பு: ஐடியில் உள்ள முகவரி உங்கள் சமீபத்திய ஆர்டரில் பட்டியலிடப்பட்ட பில்லிங் முகவரியுடன் பொருந்த வேண்டும்.

சிரமத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், உங்கள் ஒத்துழைப்பை பாராட்டுகிறோம். சரிபார்க்கப்பட்டதும், உங்கள் ஆர்டரை அனுப்ப நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்.

நன்றி!

அத்தியாவசிய தயாரிப்புகள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

எசென்ஷியல் இருப்பினும் நிலைமையை அறிந்திருக்கிறது, மேலும் ஃபிஷிங் தாக்குதலைத் தணிக்க இது செயல்படுவதாகக் கூறுகிறது:

சில வாடிக்கையாளர்களால் சமீபத்தில் பெறப்பட்ட மின்னஞ்சலைப் பற்றி நாங்கள் அறிந்திருக்கிறோம். தணிக்க நாங்கள் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளோம், மேலும் கூடுதல் தகவலுடன் விரைவில் புதுப்பிப்போம்.

- அத்தியாவசிய (@ அத்தியாவசிய) ஆகஸ்ட் 30, 2017

முன்பு கூறியது போல, இந்த மின்னஞ்சலுக்கு பதிலளிக்க வேண்டாம். அத்தியாவசிய தொலைபேசியை வாங்கிய யாராவது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், தயவுசெய்து இதை அனுப்பவும்.

கருத்துத் தெரிவிக்க எசென்ஷியலை நாங்கள் அணுகியுள்ளோம், நாங்கள் மீண்டும் கேட்கும்போது இந்த இடுகையைப் புதுப்பிப்போம்.

ஆதாரம்: ஆண்டி ரூபின் (ட்விட்டர்)