சுமார் இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பு, கூகிள் ஃபை பிக்சல் 3 மற்றும் பிக்சல் 3 எக்ஸ்எல் ஆகியவற்றில் ஒரு அற்புதமான ஒரு நாள் ஒப்பந்தத்தை நடத்தியது, இது நீங்கள் மாதாந்திர நிதியுதவிக்கு ஒப்புக் கொண்டால் இரு தொலைபேசிகளிலும் 50 சதவீதத்தை எடுத்துக் கொண்டது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, மேற்கூறிய ஒப்பந்தத்தை கைப்பற்றியவர்களில் சிலர் தங்கள் பிக்சல் 3 தொலைபேசிகளுக்கு முழு விலை வசூலிக்கப்பட்டனர்.

நேற்று வெளியிடப்பட்ட ஒரு ரெடிட் நூலின் படி, எல்லோரும் 64 ஜிபி பிக்சல் 3 க்கு 9 399 முதல் 128 ஜிபி பிக்சல் 3 எக்ஸ்எல் வரை 99 499 வரை வசூலிக்கப்படுகிறார்கள். கூட்டு விஷயங்கள், சிலருக்கு பில்லிங் பிழை குறித்து அறிவிக்கப்பட்டது, மற்றவர்கள் தங்கள் கணக்குகளில் கட்டணத்தை சரிபார்க்கும்போது பிழை பற்றி அறிந்தனர்.

கூட, அவர்களின் சாதனங்களில் 24 மாதாந்திர கொடுப்பனவுகள் உள்ளன என்பதை அவர்களின் Fi கணக்குகள் இன்னும் காட்டுகின்றன.

ஃபை பில்லிங் பிழையின் விளைவாக ஓவர் டிராஃப்ட் கட்டணம் மற்றும் கூகிள் திரும்பப் பெறாத பிற செலவுகள் ஏற்பட்டதாக சிலர் கூறுகின்றனர். மற்றவர்கள் தங்கள் வங்கிகளின் மோசடி கண்டறிதல் பிழை மற்றும் அடுத்தடுத்த தலைகீழ் கட்டணங்கள் காரணமாக தங்கள் கணக்குகளில் இருந்து பூட்டப்படும் என்று கவலைப்படுகிறார்கள்.

கூகிள் சமூக மேலாளர் கெல்லி கருத்துப்படி, கூகிள் இந்த சிக்கலை அறிந்திருக்கிறது மற்றும் "ஒரு தீர்வில் தீவிரமாக செயல்படுகிறது" என்பது ஒரு நல்ல செய்தி.

நீங்கள் பாதிக்கப்பட்ட Fi வாடிக்கையாளராக இருந்தால், நீங்கள் Fi இன் வாடிக்கையாளர் சேவையை அணுக முயற்சி செய்யலாம் மற்றும் கையேடு பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கலாம். கட்டணம் வசூலிக்கக் கோர உங்கள் வங்கியையும் தொடர்பு கொள்ளலாம், இருப்பினும் கூகிள் உங்கள் கணக்கை மூடிவிடக்கூடும்.

கடைசியாக, ஏற்கனவே செய்ததை நீங்கள் செய்ய முடியும் - கூகிள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் வரை காத்திருங்கள்.