போலி வைரஸ் ஸ்கேன் என்று ஏஜென்சி கூறியது தொடர்பாக 25 மில்லியன் டாலர் தீர்வை செலுத்த ஆஃபீஸ் டிப்போ ஒப்புக் கொண்டதாக நேற்று பெடரல் டிரேட் கமிஷன் (FTC) அறிவித்தது.
இந்த அறிவிப்பின்படி, பிசி ஹெல்த் செக் எனப்படும் கண்டறியும் மென்பொருளை ஆஃபீஸ் டிப்போ பயன்படுத்தியது. Support.com ஆல் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் உரிமம் பெற்றது, மென்பொருள் ஒரு வாடிக்கையாளரின் கணினியில் வைரஸ் ஸ்கேன் இயக்கும் என்று கூறப்படுகிறது, மேலும் கணினி தீம்பொருளால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதா இல்லையா என்பதை முடிவு செய்யும்.
சிக்கல் என்னவென்றால், ஸ்கேன் செய்வதற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர்கள் பதிலளித்த கேள்விகளின் அடிப்படையில் மென்பொருள் அதன் முடிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணினிகள் மெதுவாக இயங்குகிறதா, வைரஸ் எச்சரிக்கைகளைப் பெற்றதா, அடிக்கடி செயலிழந்ததா, பாப்-அப் களைக் காண்பித்ததா என்று கேட்கப்பட்டது.
வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்தது ஒரு கேள்விக்கு ஆம் என்று பதிலளித்தால், பிசி ஹெல்த் காசோலை தங்கள் கணினிகளில் “தீம்பொருள் அறிகுறிகள்” இருப்பதாக முடிவு செய்யும். ஆபிஸ் டிப்போ பின்னர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு 300 டாலர் வசூலித்தது தேவையற்ற பழுதுபார்க்கும்.
எஃப்.டி.சி படி, ஆபிஸ் டிப்போ 2009 முதல் நவம்பர் 2016 வரை பிசி ஹெல்த் காசோலை விளம்பரப்படுத்தியது மற்றும் பயன்படுத்தியது. மேலும், நிறுவனம் மென்பொருள் மேலாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் மென்பொருளிலிருந்து விற்பனையை உருவாக்க அழுத்தம் கொடுத்ததாகக் கூறப்படுகிறது.
Support.com மேலும் million 10 மில்லியனுக்கு தீர்வு காண ஒப்புக்கொண்டது. பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெற ஆஃபீஸ் டிப்போ மற்றும் சப்போர்ட்.காமின் குடியேற்றங்களைப் பயன்படுத்த FTC திட்டமிட்டுள்ளது, மேலும் எதிர்காலத்தில் கூடுதல் தகவல்களை வெளியிடும்.
