உள்ளடக்கம்

• சாம்சங் அனுபவ அங்காடி இருப்பிடங்கள்
• இது ஒரு ஆப்பிள் கடை போன்றது எவ்வளவு?
• நீங்கள் எதை வாங்கலாம், எப்படி வாங்குவது?
• கடைக்கு என்ன கூடுதல் சலுகைகள் உள்ளன?
• அவர்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறார்கள் என்பது ஊழியர்களுக்குத் தெரியுமா?
• சாம்சங் அனுபவ கடை: உங்கள் மாலில் ஒன்றை நீங்கள் விரும்புவீர்கள்

சாம்சங் தனது சமீபத்திய முதன்மை ஸ்மார்ட்போன்களான சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 10 சீரிஸை அறிமுகப்படுத்திய அதே நாளில், இது அமெரிக்காவில் மூன்று புதிய சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோர்களையும் திறந்தது.

இந்த புதிய சாம்சங் பண்புகள் அவற்றின் முதல் வகை. முன்னதாக, சாம்சங்-பிராண்டட் கடைகள் தற்காலிக பாப்-அப்களாகவோ அல்லது பெஸ்ட் பை போன்ற பெரிய கடைகளில் “மினி-கடைகளாக” மட்டுமே இருந்தன. சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோர் என்பது குறிப்பிடத்தக்க வகையில், சாம்சங்கிற்கு சொந்தமான முதல் நிரந்தர இடமாகும், நீங்கள் ஒரு புதிய தொலைபேசி, லேப்டாப், டிவி அல்லது நிறுவனத்திடமிருந்து பிற தயாரிப்புகளை வாங்கலாம்.

சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோர் திறக்கப்படுவது ஒரு அழகான முக்கியமான சந்தர்ப்பம் என்பதால், நியூயார்க்கின் லாங் தீவில் உள்ள ஒரு நகரமான கார்டன் சிட்டியில் உள்ள ரூஸ்வெல்ட் ஃபீல்ட் என்ற மாலில் அமைந்துள்ள ஒரு பயணத்திற்கு சென்றார். கீழே, இந்த புதிய ஆனால் முற்றிலும் பழக்கமான அனுபவத்தைப் பற்றிய எங்கள் எண்ணங்களை நீங்கள் காணலாம்.

சாம்சங் அனுபவ அங்காடி இருப்பிடங்கள்

உங்களுக்காக ஒரு சாம்சங் அனுபவ அங்காடியைப் பார்வையிட விரும்பினால், நீங்கள் இப்போது மூன்று விருப்பங்களுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருக்கிறீர்கள். அவை:

• லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ், CA இல் பிராண்டில் உள்ள அமெரிக்கானா
• கார்டன் சிட்டி, NY இல் லாங் தீவில் ரூஸ்வெல்ட் புலம்
• ஹூஸ்டனில் உள்ள கேலரியா, டி.எக்ஸ்

சாம்சங் விரைவில் யு.எஸ் முழுவதும் பல்வேறு இடங்களில் சிறிய, தற்காலிக பாப்-அப் கடைகளையும் திறக்கவுள்ளது.

ரூஸ்வெல்ட் ஃபீல்ட் இருப்பிடத்தில், சாம்சங்கின் பல்வேறு ஊழியர்கள் மற்றும் பி.ஆர் பிரதிநிதிகளுடன் சிறிது அரட்டை அடிக்க எங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைத்தது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, இந்த பாப்-அப் கடைகள் எங்கு வரும், அல்லது முழு சாம்சங் அனுபவக் கடைகள் வருகிறதா என்பதை யாராலும் வெளியிட முடியவில்லை.

இது ஒரு ஆப்பிள் கடை போன்றது எவ்வளவு?

ஏறக்குறைய எந்த தொழில்நுட்ப நிறுவனமும் ஒரு கடையைத் திறப்பது சாத்தியமில்லை, “இது ஒரு ஆப்பிள் ஸ்டோர் போன்றது எவ்வளவு?” என்று மக்கள் கேட்கக்கூடாது. அவர்களை நேசிக்கவும் அல்லது வெறுக்கவும், ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் நுகர்வோர் ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் கணினிகளை வாங்கும் முறையை மறுவரையறை செய்தன, எனவே அது எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் ஒரு கடையைத் திறப்பது மிகவும் கடினம், ஒப்பீடுகளை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டியதில்லை.

சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோரை முதன்முதலில் பார்வையிட்ட பிறகு, நான் இதைச் சொல்ல முடியும்: கடையில் நிச்சயமாக ஒரு ஆப்பிள் ஸ்டோருடன் நிறைய ஒற்றுமைகள் உள்ளன, ஆனால் அதே நேரத்தில் "சாம்சங்" என்று தீர்மானிக்கிறது. ஆம், ஊழியர்கள் அனைவருக்கும் நீல நிற சட்டைகள் உள்ளன, நீங்கள் ஒரு ஆப்பிள் கடையில் பார்க்க விரும்புகிறீர்கள். ஆமாம், தயாரிப்புகள் அனைத்தும் ஒரு ஆப்பிள் கடையில் நீங்கள் எப்படிப் பார்ப்பீர்கள் என்பதைப் போன்ற அட்டவணையில் அமைக்கப்பட்டிருக்கின்றன, ஆம், பின்புறத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை நிலையம் உள்ளது, இது எந்தவொரு ஆப்பிள் ஸ்டோரிலும் உள்ள ஜீனியஸ் பட்டியை உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது. ஒப்பீடுகள் வெளிப்படையானவை.

ஆனால் சாம்சங் ஆப்பிள்-ஒய் அனுபவத்தை உணராமல் இருக்க அதன் சொந்த திறனைக் கொண்டுவருகிறது.

ஆப்பிள் ஸ்டோர் ஒப்பீடுகள் வெளிப்படையானவை, ஆனால் எந்த தவறும் செய்யாதீர்கள்: இது சாம்சங் முத்திரை குத்தப்பட்ட ஆப்பிள் ஸ்டோர் மட்டுமல்ல.

முதலில், பெரும்பாலான ஆப்பிள் கடைகளை விட இந்த கடை மிகவும் இருண்டது, சாம்பல் நிற சுவர்கள் நிறைய ஒளியை ஊறவைக்கின்றன, இது ஒரு சிறிய கோஜியரை உணர வைக்கிறது. உன்னைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது, ஆனால் நான் ஒரு ஆப்பிள் ஸ்டோருக்குள் செல்லும்போது, ​​என் சன்கிளாஸை விட்டு வெளியேற எனக்கு ஒரு உள்ளுணர்வு இருக்கிறது.

இரண்டாவதாக, பெரும்பாலான ஆப்பிள் கடைகளில் நான் பார்த்ததை ஒப்பிடுகையில் இந்த கடையில் நிறைய இருக்கைகள் உள்ளன. சாம்சங் சில இருக்கைகளில் சிறிய நிலையங்களை அமைத்துள்ளது, அதில் ஸ்மார்ட்போன் மற்றும் ஒரு ஜோடி தலையணி இணைக்கப்பட்டுள்ளது. சாம்சங் வாடிக்கையாளர்களை வாங்குவதற்குத் தூண்டுவதை விட, உள்ளே வரவும், உட்கார்ந்து கொள்ளவும், விஷயங்களுடன் பொம்மை செய்யவும் உண்மையில் ஊக்குவிப்பதாகத் தெரிகிறது.

இறுதியாக, சாம்சங் தொலைக்காட்சிகள் மற்றும் வி.ஆர் ஹெட்செட்களைப் போல ஆப்பிள் தயாரிக்காத தயாரிப்புகளைக் கொண்டுள்ளது. அந்த தயாரிப்புகள் கடையில் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை, எனவே இது தானாகவே கொஞ்சம் வித்தியாசமாக உணர்கிறது.

நீங்கள் எதை வாங்கலாம், எப்படி வாங்குவது?

கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு பெரிய சாம்சங் தயாரிப்புகளும் கடையில் கிடைத்தன. வெளிப்படையாக, சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 10 மற்றும் பிற ஸ்மார்ட்போன்கள் முன் மற்றும் மையமாக இருந்தன, நீங்கள் சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோருக்குள் செல்லும்போது நீங்கள் பார்க்கும் முதல் அட்டவணையை ஆக்கிரமித்துள்ளன.

இருப்பினும், கடையைச் சுற்றி வேறு பல வகையான தயாரிப்புகள் உள்ளன. ஹெட்ஃபோன்கள், மடிக்கணினிகள், டேப்லெட்டுகள், அணியக்கூடியவை, கணினி மானிட்டர்கள், வி.ஆர் ஹெட்செட்டுகள், ஹோம் நெட்வொர்க்கிங் உபகரணங்கள், தொலைக்காட்சிகள் மற்றும் பலவற்றை நான் பார்த்தேன். சாம்சங் எவ்வளவு பெரிய போர்ட்ஃபோலியோவைக் கொண்டுள்ளது என்பதை முழு கடையும் உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது.

கடையில் உள்ள அனைத்தும் விற்பனைக்கு உள்ளன, மேலும் நீல நிற சட்டைகளில் உள்ள டஜன் கணக்கான ஊழியர்களிடமிருந்து நீங்கள் அதை வாங்கலாம். இருப்பினும், விற்க ஊழியர்களிடமிருந்து அதிக அழுத்தம் இல்லை - நான் முன்பு குறிப்பிட்டது போல, சாம்சங் உண்மையில் தயாரிப்புகளை முயற்சிக்க மக்களுக்கு உதவுவதில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஆனால் ஒன்றை வாங்க முயற்சிக்கவில்லை.

கடையில் சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 10 காட்சிக்கு வைக்கப்பட்டுள்ளது, அதை நீங்கள் முயற்சி செய்து பின்னர் கடையில் முன்கூட்டியே ஆர்டர் செய்யலாம்.

நீங்கள் ஏதாவது வாங்க விரும்பினால் - உதாரணமாக ஸ்மார்ட்போன் போன்றது - உங்களுக்கு பல விருப்பங்கள் உள்ளன. உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் திறக்கப்பட்டதை நீங்கள் வாங்கலாம், இது மிகவும் நேரடியான செயல். இருப்பினும், சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோரில் உங்கள் குறிப்பிட்ட கேரியரிடமிருந்து உங்கள் ஸ்மார்ட்போனையும் வாங்கலாம், இது எல்லாவற்றிற்கும் ஒரு இடமாக இருக்கும்.

எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் வெரிசோன்-பிராண்டட் சாம்சங் கேலக்ஸி நோட் 9 ஐ வாங்க விரும்பினீர்கள், அதை உங்கள் இருக்கும் வெரிசோன் கணக்கில் இணைக்க வேண்டும். சாம்சங் ஊழியர்கள் நீங்கள் அனைவரையும் அமைத்துக்கொள்ளலாம், அங்கு தொலைபேசியை வாங்குவதில் உள்ள சிக்கலைச் சேமித்து, வெரிசோனுக்குச் சென்று அதை சேவைக்காக செயல்படுத்தலாம்.

நான் பேசிய பிரதிநிதிகளின் கூற்றுப்படி, இந்த சேவை தற்போது வெரிசோன் மற்றும் ஸ்பிரிண்டிற்கு கிடைக்கிறது, டி-மொபைல் மற்றும் ஏடி அண்ட் டி ஆதரவு விரைவில் வரும்.

கடைக்கு என்ன கூடுதல் சலுகைகள் உள்ளன?

கடையில் நடக்கும் மிகச் சிறந்த விஷயம் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரிவு.

சொல்வது ஒரு வித்தியாசமான விஷயம் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் என்னுடன் ஒரு கணம் இருங்கள்.

சாம்சங் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் ஸ்டோர் இறுதியாக சாம்சங் ரசிகர்களுக்கு அவர்கள் எப்போதும் விரும்பிய ஒன்றைக் கொண்டுவருகிறது: ஒரே நாள் பழுதுபார்ப்பு மற்றும் அவர்களின் சாம்சங் தயாரிப்புகளுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெற ஒரு இடம்.

வாடிக்கையாளர் சேவை கவுண்டரில் நான் பேசிய பிரதிநிதிகளின் கூற்றுப்படி, சாம்சங் கேலக்ஸி நோட் 5 க்குப் பிறகு தொடங்கப்பட்ட ஒவ்வொரு கேலக்ஸி சாதனத்திலும் அவர்கள் ஒரே நாள் ஸ்மார்ட்போன் பழுதுபார்க்க முடியும். அதாவது கடந்த நான்கு ஆண்டுகளில் வெளியிடப்பட்ட சாம்சங் ஸ்மார்ட்போன் உங்களிடம் இருந்தால் , உண்மையான சாம்சங் பகுதிகளைப் பயன்படுத்தி அங்கீகரிக்கப்பட்ட வசதியில் சில மணிநேரங்களில் அதை சரிசெய்ய முடியும்.

ஆம், அதில் கிராக் டிஸ்ப்ளேக்களை சரிசெய்வதும் அடங்கும்.

வாடிக்கையாளர் சேவை சாவடி கடந்த நான்கு ஆண்டுகளில் வெளியிடப்பட்ட கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு கேலக்ஸி சாதனத்திற்கும் ஒரே நாள் பழுதுபார்ப்புகளை வழங்குகிறது.

இந்த பழுதுபார்ப்பு சேவை ஆப்பிள் பயனர்கள் பல ஆண்டுகளாக எடுத்துக்கொண்ட ஒன்று, ஆனால் சாம்சங் பயனர்கள் - மற்றும் பொதுவாக பெரும்பாலான ஆண்ட்ராய்டு பயனர்கள் - தீவிரமாக விரும்பினர். ஆம், உங்களுக்காக உங்கள் தொலைபேசியை சரிசெய்யும் மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்கள் ஏராளமாக உள்ளன, ஆனால் இது வேறுபட்டது: இது OEM தான் உங்களுக்கு விற்ற தொலைபேசியை சரிசெய்கிறது.

உங்கள் தொலைபேசியில் உடல் ரீதியாக எதுவும் இல்லை, ஆனால் உங்களுக்கு ஒரு மென்பொருள் சிக்கலில் உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது அதன் அம்சங்களில் ஒன்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை அறிய வேண்டும் என்றால், வாடிக்கையாளர் சேவையும் உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

கடையின் மறுபுறத்தில் தனிப்பயனாக்கம் என்று அழைக்கப்படும் மற்றொரு நிலையம் உள்ளது. இந்த பகுதியில், ஸ்மார்ட்போன் வழக்குகள் போன்ற உங்கள் சாம்சங்-பிராண்டட் பாகங்கள் - பொறிக்கப்பட்ட மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை. நீங்கள் அதை கடையில் இருந்து கூட வாங்க வேண்டியதில்லை: சாம்சங் சாம்சங் உருவாக்கியது என்று கருதி, கட்டணம் இல்லாமல் உங்களுக்கு கிடைத்த அனைத்தையும் தனிப்பயனாக்கும்.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, நிலையம் உண்மையான சாதனங்களை பொறிக்கவில்லை, வழக்குகள் மற்றும் வைத்திருப்பவர்கள்.

அவர்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறார்கள் என்பது ஊழியர்களுக்குத் தெரியுமா?

இது உங்களில் பலருக்கு நிகழ்ந்திருக்கலாம்: நீங்கள் ஒரு மின்னணு கடையில் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் ஒரு கேள்வி உள்ளது, ஆனால் தயாரிப்புகளைப் பற்றி எழுத்தர் செய்வதை விட உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரிந்திருப்பதைக் காணலாம். இதைவிட மோசமான ஒன்றும் இல்லை (அதே சமயம் உங்களை ஒருவித குளிர்ச்சியாக உணரவும் செய்கிறது).

இந்த குறிப்பிட்ட கடையில், சலுகையின் பல்வேறு தயாரிப்புகளைப் பற்றி ஊழியர்களிடம் இருந்த அறிவில் நான் மிகவும் ஈர்க்கப்பட்டேன். அவற்றில் சிலவற்றை நான் ஸ்டம்பிங் செய்ய முயற்சித்தேன், ஆனால் அவை சரியான பதில்களுடன் திரும்பி வந்தன. நான் ஒருவரை ஸ்டம்ப் செய்த ஒரே நேரத்தில், அவர் பின்னால் இன்னொரு ஊழியரை நோக்கி திரும்பினார், அவர் பதிலை அவர்களின் தலையின் உச்சியில் இருந்து அறிந்திருந்தார். இது மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருந்தது.

நான் உரையாடிய ஒவ்வொரு பணியாளரும் நட்பு, மரியாதையானவர், சலுகையில் உள்ள தயாரிப்புகளைப் பற்றி நிறைய அறிந்திருந்தார்.

கூடுதலாக, நான் பேசிய அல்லது பிற வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடிய ஒவ்வொரு பணியாளரும்மிகவும் நன்றாக. இது ஒரு முதன்மைக் கடையில் திறக்கும் நாள் என்று எனக்குத் தெரியும், எனவே எல்லோரும் அவர்களின் சிறந்த நடத்தை கொண்டவர்கள், ஆனால் எல்லா ஊழியர்களும் வாடிக்கையாளர்களுடன் மிகவும் வேடிக்கையாக உரையாடுவதையும் தயாரிப்புகளைப் பற்றி உற்சாகமாக இருப்பதையும் பார்ப்பது புத்துணர்ச்சியாக இருந்தது.

கடையில் அதிகமான ஊழியர்கள் இருந்ததாகத் தெரிகிறது. புதிய சொத்தின் உற்சாகம் சிறிது சிறிதாக இறக்கும் போது சாம்சங் சில பணியாளர்களை அகற்ற வேண்டியிருக்கும் என்று நான் கற்பனை செய்யலாம். ஒன்றும் செய்யத் தெரியாத சில பெரிய ஊழியர்களைக் கண்டேன். இருப்பினும், போதுமான பணியாளர்கள் இல்லாததை விட இது நிச்சயமாக சிறந்தது.

சாம்சங் அனுபவ கடை: உங்கள் மாலில் ஒன்றை நீங்கள் விரும்புவீர்கள்

எனது வீட்டிலிருந்து லாங் தீவில் உள்ள சாம்சங் அனுபவ கடைக்குச் செல்ல எனக்கு இரண்டு மணி நேரத்திற்கு மேல் பிடித்தது. வெளிப்படையாக, நான் அதை தவறாமல் பார்வையிடப் போவதில்லை.

நான் கடையை விட்டு வெளியேறும்போது, ​​எனக்கு உதவ முடியவில்லை, ஆனால் ஒருவர் என் வீட்டிற்கு அருகில் வர வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன். புதிய கேஜெட்களைச் சென்று சோதிக்க இது ஒரு அருமையான இடமாகும், மேலும் அருகிலுள்ள ஒன்றை வைத்திருப்பது, சாம்சங் தயாரிப்பை வாங்குவதைப் பற்றி எனக்கு மிகவும் பாதுகாப்பாக இருக்கும், எனக்குத் தேவையான எந்த நேரத்திலும் அந்த தயாரிப்புக்கு விரைவான, அறிவார்ந்த ஆதரவைப் பெற முடியும் என்பதை அறிவேன்.

குறிப்பிடத் தேவையில்லை, சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 10 உடன் இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பு ஒரு பொது வெளியீட்டைக் காண்பது நிச்சயமாக மிகவும் அருமையாக இருந்தது.

மொத்தத்தில், சாம்சங் ஸ்டோர் ஒரு மெருகூட்டப்பட்ட தயாரிப்பு போல உணர்ந்தது, இது முதல் வகை போன்றது அல்ல. வெளிப்படையாக, இது சாம்சங் சில்லறை விற்பனையை வளர்ப்பது முதல் தடவையல்ல, மேலும் இது கற்றுக்கொண்ட அனைத்தையும் இந்த கடையில் தெளிவாக வைக்கிறது.

மேலே உள்ள கேலரியில் உள்ள சாம்சங் அனுபவ அங்காடியில் நான் எடுத்த மீதமுள்ள புகைப்படங்களை அனுபவிக்கவும். உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் கருத்துகளைத் தெரிவிக்க தயங்க!