புதுப்பி, ஆகஸ்ட் 22, 2019 (1:47 AM ET): மோசடி செய்பவர்கள் கூகிள் உதவியாளரை குறிவைப்பதாகக் கூறி, சிறந்த வணிக பணியகத்தின் வலைப்பதிவு இடுகைக்கு கூகிள் பதிலளித்துள்ளது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எண்களை அழைக்க உதவியாளரைப் பயன்படுத்தும் பலர் உண்மையில் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளாகக் காட்டி மோசடி செய்பவர்களை அழைக்கிறார்கள் என்று குற்றம் சாட்டப்பட்டுள்ளது.

தேடல் முடிவுகளின் உச்சியில் தவறான ஆதரவு எண்ணைப் பெறுவதன் மூலம் மோசடி செய்பவர்கள் இதைச் செய்ய முடியும் என்று கூறப்படுகிறது, விளம்பரங்கள் அணிகளில் உயர ஒரு முறையாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

“ஸ்பேமர்களுக்கு எதிராகப் போராடுவதற்கும் மோசடிகளிலிருந்து மக்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் நாங்கள் கடுமையாக உழைக்கிறோம். இந்த போலி எண்கள் புகாரளிக்கப்பட்டால், நாங்கள் அவற்றை அகற்றுவோம், ”என்று நிறுவனம் கூறியது மின்னஞ்சல் அறிக்கையில்.

கூகிள் அதன் அமைப்பு அங்கீகார ஆதாரங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் அது சரியானதல்ல என்று கூறினார். உண்மையில், சமீபத்தில் 1,000 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்களுக்கான தொடர்புத் தகவல்களை கையேடு மதிப்பாய்வு செய்ததாக நிறுவனம் கூறியது.

கூகிள் உதவியாளர் விளம்பரங்களைப் படிக்கவில்லை என்றும், கூகிள் ஹோம் போன்ற தளங்களில் விளம்பரங்களை இயக்காது என்றும் கூகிள் கூறியது. எந்தவொரு நிகழ்விலும், தவறாக வழிநடத்தும் போது விளம்பரங்களை நீக்குகிறது என்று தேடல் ஏஜென்ட் கூறினார். 2018 ஆம் ஆண்டில் 2.3 பில்லியனுக்கும் அதிகமான மோசமான விளம்பரங்களை எடுத்ததாக நிறுவனம் கூறியது - இது தினசரி ஆறு மில்லியன் விளம்பரங்களுக்கு சமம்.

அசல் கட்டுரை, ஆகஸ்ட் 21, 2019 (10:36 AM ET): உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது ஸ்மார்ட் ஸ்பீக்கரில் Google உதவியாளரைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் வாழ்க்கையை மிகவும் எளிதாக்குகிறது. எவ்வாறாயினும், சமீபத்தில் இணையத்தில் ஒரு ஆதரவு எண் மோசடி காணப்படுகிறது, இது கூகிள் உதவியாளரை நம்பியிருப்பதைப் பயன்படுத்தி எங்களை மோசடி செய்பவரின் பார்வையில் வைக்கிறது.

இந்த ஆதரவு எண் மோசடியால் மக்கள் சிக்கிக் கொள்ளும் இரண்டு தனிப்பட்ட வழக்குகள் குறித்து சிறந்த வணிக பணியகம் ஒரு எச்சரிக்கை வலைப்பதிவு இடுகையை வெளியிட்டது. இன்னும் பல வழக்குகள் உள்ளன.

ஒரு நிறுவனத்திற்கான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எண்ணைக் கண்டுபிடித்து டயல் செய்ய கூகிள் உதவியாளரிடம் (அல்லது அலெக்சா, அல்லது சிரி அல்லது வேறு எந்த மெய்நிகர் உதவியாளர்) ஒரு நபரிடம் இந்த மோசடி தொடங்குகிறது. உதவியாளர் ஒரு தேடலைச் செய்து, பின்னர் ஒரு எண்ணை டயல் செய்து, அந்த நபரை “வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதி” உடன் அழைப்பில் வைப்பார்.

இருப்பினும், அந்த ஆதரவு பிரதிநிதி உண்மையில் ஒரு மோசடி செய்பவர், இப்போது பாதிக்கப்பட்டவரை சில பணத்தை மோசடி செய்ய முயற்சிக்க முடியும்.

இந்த மோசடியைத் தவிர்ப்பதற்கான சிறந்த வழி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எண்களை கைமுறையாகத் தேடி டயல் செய்வதாகும்.

இந்த மோசடிக்கு எடுத்துக்காட்டுக்கு சிறந்த வணிக பணியகம் பயன்படுத்தியவர்களில் ஒருவர் ஒரு மெய்நிகர் உதவியாளரை ஒரு பெரிய விமான நிறுவனத்தின் ஆதரவு வரியை அழைக்கச் சொன்னார். அவள் வரவிருக்கும் விமானத்தில் தனது இருக்கையை மாற்ற விரும்பினாள், ஆனால் தொலைபேசியில் இருந்த நபர் ப்ரீபெய்ட் பரிசு அட்டைகளில் 400 டாலர் வாங்கும்படி அவளை சமாதானப்படுத்த முயன்றார், விமான நிறுவனம் ஒருவித சிறப்பு விளம்பரத்தை இயக்குவதாக வலியுறுத்தினார்.

மோசடி செய்பவர்கள் உதவியாளர்களை எவ்வாறு ஏமாற்றுகிறார்கள்? இது உண்மையில் மிகவும் எளிது: கூகிள் தேடல் முடிவுகளின் மேல் (பொதுவாக விளம்பரங்களுக்கு பணம் செலுத்துவதன் மூலம்) தவறான ஆதரவு எண்ணைப் பெற ஸ்கேமர்கள் வேலை செய்கிறார்கள். ஒரு மெய்நிகர் உதவியாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட ஆதரவு எண்ணைத் தேடும்போது, ​​அது அந்த தவறான முடிவைப் பிடித்து அழைப்பை வைக்கிறது. கூகிள் ஹோம் போன்ற ஸ்மார்ட் ஸ்பீக்கர் மூலம் எண்ணை அழைப்பதற்கான கோரிக்கை வைக்கப்பட்டால், பாதிக்கப்பட்டவருக்கு எந்த எண்ணை டயல் செய்திருக்கிறீர்கள் என்பது கூட தெரியாது, மேலும் அழைப்பின் மறுமுனையில் உள்ள நபர் நம்பகமான ஊழியர் என்று கருதுகிறார் கேள்விக்குரிய நிறுவனம்.

அடுத்ததைப் படியுங்கள்: நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டிய பொதுவான தொலைபேசி மோசடிகள்

இந்த ஆதரவு எண் மோசடியைத் தவிர்ப்பதற்கான சிறந்த வழி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எண்களை கைமுறையாகத் தேடி டயல் செய்வதாகும். அங்கே பாதுகாப்பாக இருங்கள்!